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苹果维修业务已亏损十年,你相信吗?

时间:2020-02-12 18:47:12 康斯坦丁 康斯坦丁

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  苹果,最近又惹事了!这次倒不是因为产品价格贵,或者质量不佳等原因,而是“哭穷”!就在给国会众议院的答复文件中,苹果披露在过去十年时间里,公司各种维修业务的运营成本已经超过了这些服务产生的收入。也就是说,从2009年至今苹果的维修业务不仅没挣钱,反而亏损不少。fxI中文科技资讯

  而这与消费者的认知,有着极大冲突。因为苹果的官方维修一向以“贵”而出名,因此苹果被普遍认为从维修业务中攫取了不菲利润。但这样的认知,被苹果亲口给否认了。那么,是苹果在撒谎呢,还是其维修业务真得面对很多“大坑”?fxI中文科技资讯

  2559元对决1000元!垄断的苹果应该不会亏损fxI中文科技资讯

  苹果维修业务亏损?在消费者看来,苹果肯定是在说谎,而这主要有两方面原因。fxI中文科技资讯

  一方面,苹果官方维修的价格很贵。以苹果官方最新显示的维修价格为例,iPhone屏幕的保外维修价格基本都是千元以上,最贵达到2559元。而电商平台上iPhone 屏幕的报价通常在千元以内。此外,苹果官方对iPhone X等机型的电池,更换价格定为519元。但在电商平台上,iPhone X及其他机型的电池价格通常在百元左右。fxI中文科技资讯

  固然苹果官方使用的屏幕、电池质量会更好一些,但巨大的差价还是让消费者“望而却步”。按照常理说,既然官方维修价格如此昂贵,那么苹果的维修业务应该是不会亏损的。fxI中文科技资讯

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  另一方面,苹果在维修方面还持垄断态度。苹果对自家产品的维修政策一向比较严格,除了不允许使用第三方配件的产品参与保修之外,还通过软件功能去在限制第三方服务机构对苹果产品进行维修。比如使用了第三方数据线、电池、屏幕后,苹果产品就会显示不支持此配件等。fxI中文科技资讯

  而直到今年八月底,苹果才宣布推出“独立维修供应商计划”。那些第三方服务机构经过培训后,才能使用苹果原装零件去维修苹果产品。但这项计划,还只是在美国推出。既然苹果把维修“一把抓”,就是把钱基本都装在了自己兜里,怎么还会出现亏损的情况呢?fxI中文科技资讯

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编辑:大米
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